Teams会议中共享的PPT突然消失,检查网络和连接问题 ？解决方案//世耕通信全球办公Teams专网专线

一、如果在Teams会议中共享的PPT突然消失，网络或连接问题可能是主要原因之一。以下是详细的排查和解决方法：

1. 快速检查网络状态

• 观察Teams状态图标：

• 右上角出现 黄色警告三角 或 红色断开图标，表示网络不稳定。

• 鼠标悬停可查看具体问题（如“连接中断”或“高延迟”）。

• 测试网络速度：

• 访问 Fast.com 或 Speedtest，确保上传/下载速度稳定。

2. 针对性解决网络问题

如果是Wi-Fi连接：

• 重启路由器：拔掉电源等待30秒后重连。

• 靠近路由器：信号弱可能导致共享内容卡顿或断开。

• 避免带宽占用：关闭其他设备的高流量应用（如视频下载、直播）。

如果是有线网络/VPN：

• 重新插拔网线：确保物理连接正常。

• 暂停VPN：企业VPN可能限制Teams流量，尝试临时关闭。

3. 调整Teams网络设置

• 限制带宽占用：

• 进入 Teams设置（⋮） > 设置 > 网络。

• 勾选 “限制带宽用于视频”，选择“低”或“中”。

• 关闭代理或防火墙干扰：

• 临时关闭防火墙/杀毒软件。

• 在防火墙设置中允许Teams通过。

4. 尝试应急共享方式

如果网络仍不稳定：

• 通过聊天发送文件：

• 在会议聊天框中点击 “附件”图标，上传PPT文件，让参会者自行打开。

• 使用屏幕共享代替：

• 共享整个屏幕或窗口（而非单独文件），减少依赖Teams的实时文件传输。

5. 确认后台服务状态

• 检查Teams服务状态：

• 访问 Microsoft 365状态页面，确认是否有“共享内容”相关故障。

• 切换设备尝试：

• 用手机版Teams加入会议并共享，验证是否为当前设备网络问题。

后续预防建议

• 专线网络优先：重要会议建议使用专线直连，考虑采用世耕通信全球办公Teams专网，能为用户提供稳定、流畅的视频会议体验，降低跨国间的互联互通延迟。

• 提前测试共享：会前5分钟检查文件共享是否正常。

• 备用方案：将PPT转为PDF/图片，降低传输依赖。

如果以上步骤仍无效，可能是文件本身或Teams临时故障，可结合 文件恢复方法 进一步排查。

如您需要申请对世耕通信全球办公Teams专网专线感兴趣或其他网络优化的服务，欢迎联系世耕通信，我们将为您提供定制化的加速解决方案和技术支持，共同打造高效、安全、可靠的跨国跨境办公网络环境。