会议协作遇难题：找回Teams中突然消失的PPT共享 ？？？解决方案//世耕通信全球办公Teams专网专线

一、如果在Microsoft Teams会议中共享的PPT突然消失，可以按照以下步骤排查和恢复：

1. 检查网络和连接问题

• 重新连接网络：短暂断开Wi-Fi/有线网络后重连，或切换至更稳定的网络,考虑采用世耕通信全球办公Teams专网，它能为用户提供稳定、流畅的视频会议体验，降低跨国间的互联互通延迟。。

• 退出并重启Teams：完全关闭客户端（包括后台进程），重新登录。

2. 确认共享状态

• 尝试重新共享：

• 点击会议工具栏的 “共享内容” 按钮。

• 选择原PPT文件重新共享（确保文件路径未变动）。

• 检查权限：若PPT存储在云端（如OneDrive/SharePoint），确认当前账号有访问权限。

3. 查找文件来源

• 本地文件：检查电脑的“下载”或“文档”文件夹，搜索PPT文件名。

• 云端文件：

• 登录 Office 365网页版，查看OneDrive或SharePoint的“最近文件”。

• 在Teams左侧导航栏点击 “文件”，查看近期访问记录。

4. 恢复未保存/覆盖的PPT

• 自动恢复功能：

• 打开PowerPoint，点击 “文件” > “打开” > “恢复未保存的演示文稿”（路径因版本而异）。

• 检查是否有自动保存的副本。

• 版本历史（云端文件）：

• 在OneDrive/SharePoint中右键文件，选择 “版本历史” 还原到之前的版本。

5. 检查会议录制（如有录制）

• 若会议被录制，PPT共享内容可能被保存：

• 进入Teams频道，点击 “录制” 选项卡。

• 或访问 Stream（旧版录制存储位置）。

6. 联系支持或同事

• IT支持：联系企业IT部门，检查是否有后台服务中断或策略限制。

• 询问参会者：其他与会者可能仍能看到共享内容，或通过聊天记录获取文件。

预防措施

• 提前上传文件：将PPT提前发送至会议聊天或上传到Teams频道。

• 双屏共享：共享前勾选 “包括系统音频”（避免切换窗口导致中断）。

• 实时协作：使用PowerPoint在线版，通过链接共享编辑权限。

通过以上步骤，通常可以定位文件消失的原因并恢复访问。如问题持续，提供具体错误信息给Teams支持会更高效。

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