美国→上海WebEx会议音频卡顿严重,延迟350ms--解决方案//世耕通信全球WebEx视频会议专网专线
一、某跨国企业在上海设立亚太研发中心,需要每日与美国通过WebEx进行会议。优化前存在严重通信问题:
音频断续严重,平均每3分钟出现1次明显卡顿
视频延迟高达350ms,实时协作困难
4K影像共享时出现马赛克和拖影
重要研发讨论被迫改用邮件沟通,效率降低40%
问题诊断
世耕通信技术团队通过7×24小时网络监测发现:
网络路径缺陷
默认路由:洛杉矶→东京→上海,跨越4个运营商网络
存在3处拥堵节点(尤其东京→上海段)
协议适配不足
WebEx的UDP媒体流被企业防火墙限制
未启用前向纠错(FEC)功能
QoS配置缺失
与ERP系统流量混传,无优先级保障
优化方案实施
采用世耕通信全球WebEx专网专线服务:
网络架构重构
建立洛杉矶→上海直达私有链路
全程仅经1个中转节点(世耕硅谷POP点)
物理距离从11,500km优化至10,200km
关键技术应用
部署WebEx专用UDP加速通道
启用动态码率调整(DRA)算法
企业侧改造
美国办公室部署世耕专线设备
上海数据中心架设会话边界控制器
网络策略设置WebEx流量最高优先级
优化效果
连续30天监测数据显示:
核心指标提升
端到端延迟从350ms降至89ms(降低74.6%)
音频MOS值从2.1提升至4.7
4K视频传输流畅度显著提升
客户证言
"世耕通信的专线解决方案让我们的跨国会议体验发生了质的飞跃。现在美国和中国团队可以像在同一个会议室那样自然交流,这极大提升了我们的全球化协作效率。" ——该公司IT总监
方案扩展应用
基于此次成功经验,该优化方案已扩展至:
伦敦至北京线路:延迟从400ms降至100ms
悉尼至香港线路:延迟从300ms降至80ms
注:本案例数据来自实际网络环境监测,具体优化效果可能因网络环境差异略有不同。世耕通信可提供定制化的网络质量评估与优化方案。
如果您正面临WebEx会议中的带宽和稳定性挑战,欢迎联系世耕通信了解更多详情,并探讨最适合您业务需求的解决方案。
即时通信:18601606370
咨询热线:021-61023234
企业微信:sk517240641
官网:www.1010info.com.cn
二、美国→上海WebEx会议音频卡顿严重,延迟350ms(罪魁祸首):
网络数据传输是关键问题;WebEx企业办公系统服务器部署在国内云平台,在海外亚太,中东,南非,北美,欧洲等国家,跨国间互联互通网络延迟不可避免。网络连到 WebEx办公系统服务器上传和下载抖动和丢包较大,数据传输卡住了。
三、世耕通信 WebEx视频会议专线,WebEx海外国际加速:
世耕通信全球办公 WebEx专网 产品是本公司充分利用自有网络覆盖以及网络管理的优势,为中外企业客户开发的具有高品质保证的访问海外企业应用数据传输互联网的产品。
跨国企业 全球WebEx专网产品特点:
1、 迅速访问全球互联网云平台资源
2、 稳定、低时延的全球云端视频会议
3、 方便快捷的使用国际互联网资源共享云平台(OA/ERP/云储存等应用
产品资费:
世耕通信全球WebEx专网 费用 | 月租付费/元 | 年付费/元 | 备注:董事长,总经理视频会议专用高品质线路 |
品质包1 | 1000 | 10800 | 免费测试体验7天 |
品质包2 | 1500 | 14400 | 免费测试体验7天 |
专线包 | 2400 | 19200 | 免费测试体验7天 |